Policy rimborsi

Garanzia 14 giorni — rimborso totale

Se entro 14 giorni dall'acquisto ritieni che la guida non sia utile per il tuo pet, ti rimborsiamo l'intero importo. Senza domande, senza questionari, senza burocrazia.

Come richiedere il rimborso

Scrivi a ciao@zampefelici.it dall'email usata per l'acquisto.
Indica il pacchetto acquistato (Cane, Gatto, Bundle, Ultimate).
Riceverai conferma entro 24h e rimborso sulla stessa carta entro 5-10 giorni lavorativi.

Cosa NON copre la garanzia

Richieste oltre i 14 giorni dall'acquisto.
PDF condivisi a terzi o pubblicati online (verifichiamo sempre).
Acquisti effettuati con codici promozionali speciali (verrà specificato in fase di acquisto).

Questa policy è offerta dal venditore in via volontaria e migliorativa rispetto agli obblighi di legge per i prodotti digitali (vedi Termini, art. 4).